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Leiter Telesales (w/m)

Festanstellung, Vollzeit · München

Über uns
Media4Care ist ein innovatives und schnellwachsendes Unternehmen in der Altenpflege. Das Produkt ist Ausdruck eines tief sitzenden Wunsches: mehr Lebensfreude für Pflegebedürftige und Menschen mit Demenz zu ermöglichen; nicht nur für die Betroffenen selbst, sondern auch für Angehörige und Pflegekräfte. Um diese Vision zu erreichen, entwickeln wir ein digitales Betreuungs- und Assistenzsystem für Senioren.

Mit unserem interaktiven Assistenzsystem für Pflegebedürftige sind wir bereits in über 3.500 Pflegeheimen und bei Privatkunden in Deutschland im Einsatz. Unser System wurde speziell zur unterhaltsamen und abwechslungsreichen Betreuung konzipiert. Im nächsten Schritt möchten wir Heimbewohnern über unser System einen einfachen Kontakt zu Ihren entfernten Angehörigen ermöglichen.

Unsere gemeinsame Vision wird dabei durch starke Partner und Investoren unterstützt.
 
Wenn du unsere Vision teilst und die Pflege von morgen mitgestalten möchtest, bist Du bei uns genau richtig!
Rolle
Unsere Vision ist es, das Leben von Angehörigen, Senioren und Pflegern zu verbessern. Dazu entwickelt unser Team innovative Tablet-Produkte mit einzigartigen Inhalten und bringt so die Pflege in die Zukunft. Mit Hilfe unserer digitalen Plattform, einer einzigartigen Auswahl an Content und modernen Kommunikationsfunktionen gehen wir neue Wege in der Pflege.

In diesem Kontext bist Du als Leiter Telesales (w/m) für den Aufbau, Leitung und Steuerung unseres Telesales Teams in München zuständig. Mit deinem Team berätst Du unseren Inbound-Leads (B2C & B2B) telefonisch und per E-Mail.

Du entwickelst dabei ein tiefes Verständnis für unsere Kunden (u.a. Pflegende Angehörige, Pflegeheime, Tagespflege) und die besten Vorgehensweisen, um unsere Ergebnisse Woche für Woche zu steigern. Du stehst Deinem Team als Coach zur Seite.
Verantwortung
  • Aufbau und fachliche Führung eines Vertriebsteams von Telesales Managern
  • Telefonische und schriftliche Beratung von Inbound-Leads
  • Steuerung des operativen Tagesgeschäfts Deines Teams
  • Überwachung definierter Qualitäts- und Leistungsziele sowie kontinuierliche Optimierung der Abläufe und Prozesse
  • Fortlaufende Sicherstellung einer hohen Ergebnisqualität im TeleSales-Team
  • Regelmäßige Mitarbeiter-Coachings
  • Reporting an die Vertriebsleitung
Fähigkeiten
Minimum

  • Du bringst mind. zwei Jahre Berufserfahrung im Telesales und Vertrieb mit.
  • Du wohnst in München und bist vor Ort für Dein Team da.
  • Ausgeprägte Erfahrung in der Nutzung von CRM Systemen und Reporting-Tools.
  • Durch Deine perfekten Hochdeutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift wirst Du von allen Leads in der DACH Region verstanden.
  • Du verfügst über eine ausdrucksstarke, deutliche Stimme am Telefon.
Besonders vorteilhaft

  • Du hast in Deinen bisherigen Positionen mit B2C Kunden zusammengearbeitet.
  • Außerdem bringst Du Cold-Calling Erfahrung mit an den Tisch.
Benefits / Motivation
  • Klar strukturierte Arbeitsweise in moderner, leistungsorientierter Umgebung
  • Variable, leistungsbasierte Anreizsysteme
  • Kleine Teamstrukturen und umfangreiche Coaching- und Feedbackangebote durch erfahrene Unternehmer
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Obst und Getränke, regelmäßige Teamevents
  • Beste Verkehrsanbindung an den öffentlichen Nahverkehr (S-Bahn Donnersbergerbrücke)

Deine Bewerbung bei Media4Care:

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